СИБИНТЕК предлагает своим клиентам услуги по обследованию, описанию и оценке текущего состояния и рисков в различных областях ИТ. В результате проведения аудита и выявления проблемных областей заказчик получает рекомендации по снижению рисков, определению приоритетных задач и порядке реализации решений, а также оценку затрат по их реализации.
Проведение аудита на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001:2001
Проведение аудита на соответствие ISO 20000
Проведение аудита на соответствие COBIT
Консалтинг в области управления ИТ
Услуги СИБИНТЕК в области управления ИТ включают:
- Разработку и реализацию оптимальных решений построения ИТ:
- оптимизациию затрат эксплуатирующих ИТ – подразделений;
- разработку стандартов предоставления и поддержки услуг в области ИТ;
- Внедрение процессов управления ИТ:
- разработка модели процессов управления ИТ;
- адаптация и внедрение процессов предоставления и поддержки ИТ услуг ITIL
- разработка регламентной документации
- обучение персонала
- Разработка корпоративного справочника Услуг с учетом отраслевой специфики
- Построение Службы Service Desk, включая:
- установку и настройку ПО
- обучение персонала
- разработку регламентной документации
Консалтинг в области инсорсинга и аутсосинга
СИБИНТЕК оказывает консультационные услуги в области инсорсинга и аутсорсинга в части выбора оптимальных моделей построения подразделений на принципах инсорсинга / аутсорсинга, а также определения приоритетов, этапов и затрат по реализации этих решений. Эти услуги выключают в себя:
- Построение подразделений на принципах инсорсинга / аутсорсинга
- оценка экономического эффекта от аутсорсинга
- выбор организационно-экономической модели
- Разработка бизнес-плана создаваемых инсорсинговых/аутсорсинговых подразделений включая:
- сбор, обработку и анализ информации по текущему состоянию производственных и управленческих подразделений
- определение целей и задач реорганизации
- обоснование организационных преобразований
- финансовая программа и критерии эффективности
- Управление проектом по созданию инсорсинговой/аутсорсинговой компании, включая:
- создание сервисной компании/службы Заказчика
- заключение договоров
- разработка регламентной документации